Acquisition

Définition courte
L’acquisition regroupe l’ensemble des actions marketing et commerciales visant à attirer de nouveaux utilisateurs ou clients vers un produit ou un service.

Explication complète
C’est la première étape du parcours client : comment une entreprise fait connaître son offre et transforme un prospect en utilisateur actif.
Les canaux d’acquisition peuvent être :

• Naturels : référencement SEO, bouche-à-oreille, contenus de valeur (blog, études de cas, LinkedIn).

• Payants : publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads), campagnes email, partenariats.

• Directs : prospection, salons, démonstrations ou appels sortants.

Une stratégie d’acquisition performante s’appuie sur des données mesurables (coût d’acquisition, taux de conversion, rétention).

Exemple concret
HexaFlow attire ses nouveaux clients via une stratégie de contenu B2B : études de cas, carrousels LinkedIn et SEO ciblé sur les termes “logiciel sur mesure BTP”.
→ Cette acquisition organique génère chaque mois de nouveaux leads qualifiés sans publicité payante.

À retenir
L’acquisition, c’est l’art d’amener les bonnes personnes à découvrir votre solution.
Bien pensée, elle alimente durablement la croissance de l’entreprise.