Étude de cas · Bureau d'études thermiques
Eco Energie Conseil
L'outil de gestion des études thermiques RE 2020 d'Eco Energie Conseil. Il réunit tout le parcours d'une étude : la demande du client, le travail du thermicien, la livraison et les mises à jour qui suivent.
- Client
- Eco Energie Conseil
- Activité
- Études thermiques RE 2020, dossiers VMC
- Utilisateurs
- Thermiciens, assistante, clients constructeurs, bureaux de contrôle
- Livrable
- Application web, sans installation
- Périmètre
- Études, clients et prospects, partenaires, devis, messagerie
- Statut
- Phase de test depuis le 21/10/2026
01Contexte
Eco Energie Conseil réalise les études thermiques RE 2020 de constructeurs de maisons et de maîtres d'œuvre.
Avant l'outil, une étude passait par les emails, le Drive, des classeurs papier et Hexagone.
- Outils
- Emails, Drive, classeurs papier, Hexagone.
- Fiches clients
- Le mode constructif de chaque client, tenu dans un classeur papier.
- Mises à jour
- Une nouvelle version d'étude écrasait la précédente.
02Réalisation
Le cahier des charges a été revu avec l'équipe d'Eco Energie Conseil le 30 septembre 2026, sur 27 captures annotées. Chaque étude a maintenant sa fiche, avec ses documents, ses notes internes, ses messages et son historique. Le client suit l'avancement sans avoir à appeler.
- La demande
- Le client crée sa demande en trois étapes et dépose ses plans et sa fiche descriptive. Une étude peut aussi partir d'un email reçu. Les pièces sont lues automatiquement pour préremplir la fiche.
- Le travail
- Un thermicien assigné à chaque étude. La fiche technique du client, remplie une fois, reprise dans tous ses dossiers. Notes internes avec auteur et heure, phrases types.
- La synthèse
- L'isolant de chaque paroi est lu dans le fichier de calcul. Chaque indicateur face à son seuil, et la simulation des seuils 2025, 2028 et 2031.
- La livraison
- L'étude finalisée est visible du client d'office, le XML reste bloqué. La phrase de conclusion du thermicien est insérée dans l'email d'envoi.
- Les mises à jour
- Numérotées V1, V2, V3 au lieu de s'écraser, chacune avec son répertoire. Le client voit tout ce qui lui a été offert.
- Le dossier VMC
- La trame d'Eco Energie Conseil, les captures du logiciel fabricant collées, un PDF à la sortie.
- Partenaires
- Bureaux de contrôle et infiltrométrie rattachés à un client : ils voient ses études, téléchargent l'étude finalisée et demandent une mise à jour.
- Devis et droits
- Devis signés électroniquement. Le thermicien n'a ni la facturation, ni les partenaires, ni la suppression d'étude.
Captures du mode découverte de l'outil : un bureau d'études fictif, aucune donnée de client.
03Où en est le projet
L'outil fonctionne depuis le 21 octobre 2026 en parallèle de l'organisation actuelle, sur les études réelles. Eco Energie Conseil décide de la fin de la phase de test, au vu de l'usage.
- Suivi pendant le test
- Études créées et livrées par thermicien, demandes déposées directement par les clients, délai entre la demande et la livraison, mises à jour demandées et offertes.
- Ensuite
- Le paiement en ligne à la commande, et la liaison avec Hexagone pour les dossiers d'Ouest Énergie Contrôle.
Les résultats seront publiés ici à la fin de la phase de test.
Contact
Pour parler d'un projet : contact@hexaflow.fr, ou un rendez-vous en ligne.