Définition courte
Un webhook est un système de notification automatique permettant à une application d’envoyer instantanément des données à une autre dès qu’un événement se produit.

Explication complète
Contrairement à une API classique, où un logiciel doit interroger régulièrement un autre pour savoir si quelque chose a changé, le webhook agit en temps réel.
Lorsqu’un événement se produit (nouveau document, paiement validé, dossier mis à jour), le webhook envoie immédiatement une requête HTTP contenant les informations pertinentes.

C’est une solution simple, légère et réactive pour connecter plusieurs systèmes sans surcharge serveur.
Les webhooks sont très utilisés pour :

• déclencher des automatisations,

• mettre à jour des bases de données,

• synchroniser des applications.

Exemple concret
Sur Hexagone, lorsqu’un client dépose un nouveau document, un webhook informe automatiquement le backend :
→ L’outil analyse le fichier, l’associe au bon dossier et déclenche la génération du rapport correspondant.

À retenir
Le webhook est un messager instantané entre applications.
Il permet de déclencher des actions automatiques dès qu’un événement se produit, sans intervention humaine.